На первом этапе работы над проектом команда провела анализ сайта компании и конкурентов, чтобы выявить проблемы и возможности для улучшения.
Мы выяснили, что интересует целевую аудиторию, какие предложение есть у конкурентов и предложения студии будет эффективнее подчеркнуть.

У основателя студии уже было понимание позиционирования, и мы составили стратегию по его воплощению и представлению на сайте в в социальных сетях. Таким образом, первый этап работы над проектом заключался в проведении анализа, выявлении проблем и возможностей для улучшения, а также определении потребностей целевой аудитории и разработке уникальных предложений для каждой группы.

Компания не имела эффективного инструмента для привлечения клиентов, поэтому мы создали сайт с учетом современных тенденций, и конкурентных предложений.

Мы разработали дизайн и визуальное оформление с учетом позиционирования бренда. В результате проведенного анализа и сегментации аудитории, мы создали различные предложения для каждой аудитории. Мы выделили ключевые преимущества компании и продемонстрировали их с помощью фотографий и описаний. Мы также работали над улучшением пользовательского опыта на сайте, чтобы посетители могли легко найти нужную информацию и использовали интересные решения с видео на сайте - посмотрите сами:)


Таким образом, мы создали сайт, которые соответствовал интересам нашей целевой аудитории.

Посмотреть сайт можно здесь

Мы разработали комплексную стратегию продвижения, которая учитывает потребности нашей целевой аудитории, конкурентную среду и особенности рынка дизайна интерьера. Было созданы и настроены различные рекламные кампании в Яндекс Директ с использованием различных офферов и креативов для стабильного получения заявок по экономически выгодной цене.

Настроили стабильный поток заявок с сайта, смотрите скрин

LTV (Life Time Value) - это показатель, который отображает ожидаемую прибыль, которую компания получит от одного клиента за весь период его сотрудничества с ней. Этот показатель является важным инструментом для определения эффективности маркетинговых кампаний и стратегий удержания клиентов.

Возвращение клиентов является важным фактором для увеличения LTV. Клиенты, которые уже сотрудничают с компанией, часто охотнее покупают дополнительные товары и услуги, чем новые клиенты. Кроме того, удержание клиентов обходится дешевле, чем привлечение новых. Поэтому нам было важно не только привлекать новых клиентов, но и работать над удержанием старых.

Узнаваемость бренда также играет важную роль в увеличении LTV. Узнаваемость бренда помогает привлекать новых клиентов и удерживать старых. Поэтому мы хорошо работает стратегия, когда мы постоянно рассказываем о себе клиенту, не продавая агрессивно, и когда клиенту понадобиться услуга - он вспомнит о нас, потому что он нас уже знает.

LTV и возвращение клиентов и узнаваемость бренда являются важными факторами для роста прибыли компании и ее долгосрочного успеха.

Ремаркетинг - это стратегия маркетинга, которая направлена на повышение узнаваемости бренда и возврат клиентов. Она основана на использовании различных рекламных материалов, таких как баннеры и ссылки, которые показываются тем, кто уже был клиентом компании. Цель ремаркетинга - напомнить клиентам о бренде и продукте, предложить им новые возможности и показать, как продукт может решить их проблемы.

Рекламные материалы используются для того, чтобы попасть в типаж клиента и закрыть его проблемы своим продуктом. Каждый клиент имеет свои потребности, поэтому компания создает различные баннеры и ссылки, которые будут соответствовать разным ситуациям и проблемам. Цель - чтобы клиенты запоминали название бренда и продукта и постоянно возвращались к компании.

Ремаркетинг работает по принципу постоянного напоминания о бренде и продукте. Когда клиент видит рекламный материал, он запоминает название и продукт, даже если не нуждается в нем в данный момент. Чем чаще клиент видит рекламу, тем больше вероятность, что он вернется к компании и станет постоянным клиентом.

Использование ремаркетинга позволяет повысить узнаваемость бренда и возврат клиентов. Компания создает различные рекламные материалы, чтобы попасть в типаж клиента и закрыть его проблемы своим продуктом. Цель - чтобы клиенты запоминали название бренда и продукта и постоянно возвращались к компании.

Так как у нас работает CRM система Yclients, которую, напомню, мы связали с Яндекс картами, мы имеем возможность показывать рекламу всем, кто хотя бы хотя бы раз оставил заявку или записался на процедуру, а также действующим клиентам. Таким образом, мы постоянно напоминаем клиентам о себе, повышаем узнаваемость бренда и увеличиваем показатель LTV.

Студия получила положительные отзывы от клиентов, что укрепило их личный бренд и положительно повлияло на конверсию профиля. Мы продолжаем регулярно выкладывать новые объявления и тестировать новые локации.

Чтобы не терять клиентов, работать над привлечением новых клиентов и удержанием старых, очень важно правильно настроить CRM систему и интегрировать ее с работающими инструментами инструментами.

Например, в данной случае мы получали заявки в YСlients с сайта и Яндекс карт. Клиент мог выбрать время и записаться онлайн, а мы оперативно получали об этом уведомление. Также мы напоминали клиентам о записи или о том, что пора прийти на процедуру или поздравляли с праздниками, используя автоматискую систему уведомлений. Такая система значительно увеличивает LTV и возврат клиентов и средний чек.