Кейс. Конструктор и производство мебели Привет Макет
Наше сотрудничество началось c ведения контекста в Яндекс директ, после месяца ведения я сдал отчет и предложил более широкий спектр услуг, в который входили разного рода анализы, ведение рекламы, SEO оптимизация и маркетинговая стратегия.

Начинай всегда с Анализа

Изучение Яндекс метрики показало, что некоторые цели не корректны, а доходы не приходят в отчеты. Я составил ТЗ и руководитель проекта интегрировал передачу доходов из AMO CRM в метрику. Поскольку идентификатор присваивался не всем мы видели не каждую конверсию, но это было уже хорошо, можно было понять откуда приходит основной доход. Далее я настроил Гугл-аналитику, чтобы смотреть пути до конверсии клиентов и пересечения источников. После настройки аналитики мы перешли к следующему этапу — тестирование рекламных источников и креативов. В результате тестов приняли решение оставить как источник Яндекс Директ и как ремаркетинг ФБ/Инстаграм.

SEO

Следующим этапом я занялся SEO оптимизацией, весь проект был заведен в SE Ranking, чтобы видеть позиции и историю по ним. Изначально весь трафик шел на одну страницу — главную, это не самое лучшее решение, поэтому я развел запросы по страницам сайта, разложил ключи по папкам и добавлял их в течении всего времени. Разнесение запросов по страницам нужно, чтобы каждая страница была более релевантной, ведь поисковики поднимают страницу в поиске в том числе от их релевантности. В декабре трафик падает, но в течении полу года был хороший прирост трафика на страницы сайта. Если сравнить трафик за тот же период в прошлом году видно, что в том году приходило 1100 чел в неделю, а мне в работу достался сайт, когда трафик уже упал до 750 чел в неделю. Также нужно отметить, что в прошлом году более 1400 чел в неделю трафик не поднимался, а мне удалось поднять трафик до 2000 чел в неделю.
25 мая — 28 декабря 2020 год

25 мая — 28 декабря 2021 год

Изучение ценности клиента

Для того чтобы точно определится с ценностями клиента, я составил ТЗ на обзвон уже существующих клиентов: из 35 удачных звонков (часть показаны на скрине) только 2 клиента сказали что либо про цену. Если присмотреться к ответам людей, можно выделить несколько важных моментов для маркетинговой стратегии, никто из пользователей не использовал слово «Конструктор», а многие использовали слово «Мебель», значит их конечная цель получить мебель по размерам, а конструктор является всего лишь инструментом. И получается, что наш оффер продавал не то что нужно было клиентам, а промежуточный инструмент. И второй важный вывод: цены можно спокойно поднимать, они не являются важным фактором для клиента. Именно это я и рекомендовал сделать.

Цены подняли, а от концепции «Конструктор мебели» перешли к концепции «Мебель по вашим размерам». Именно это и повлияло на рост среднего чека.

*Точка обозначает начало сотрудничества.

Участие и победа в Акселератор НТИ

Руководитель и владелец компании Никита Семенов предложил совместно поучаствовать в образовательной программе Акселератор НТИ. Акселератор НТИ - программа для технологических компаний и команд Пермского края, предоставляющая необходимые инструменты и методики, экспертное сопровождение для обеспечения ускоренного роста выручки до 500 и более млн рублей в год. Всего на участие в акселератор было подано более 80 заявки, до финального мероприятия дошли 15 стартапов, которые представили свои проекты потенциальным инвесторам и экспертам НТИ. В эти 15 стартапов попали и мы с проектом «Распределенное производство мебели по индивидуальным размерам». К каждой команде- участнику был прикреплен куратор, с нашим проектом работал Александр Мальцев.

Александр Мальцев — руководитель Центра прикладной экономики НИУ ВШЭ в Перми, независимый член Совета директоров АО "ЦФК", председатель совета директоров, партнер, учредитель СтратКонсалтинг. 2017-2018, директор по стратегическому развитию и маркетингу Алендвик, 2014-2017, исполнительный директор Венчурного фонда Пермского края, заместитель генерального директора по инвестициям Корпорация развития Пермского края. Опыт: управление проектами: start-up на уровне компании, проекта, подразделения, маркетинговое планирование и оперативное управление маркетингом, аналитика и исследования.

В течении двух месяцев каждую неделю мы встречались онлайн и обсуждали стратегию развития проекта, позиционирование, инструменты и методики для роста выручки. Я отчитывался о проделанной работе в области маркетинга и рекламы, тестировал различные гипотезы, которые касались разных сфер рекламы. Таким образов мы работали над тем, чтобы вывести проект на новый уровень под руководством компетентных кураторов. 22 декабря 2021 года состоялся финал акселератора "Носороги НТИ", наша команда и еще 14 команд-участников представили экспертам результаты своей трехмесячной работы.
Высокотехнологичные решения команд оценивались экспертами компаний НТИ, частными инвесторами, представителями инвестиционных фондов и институтов развития, в том числе «Платформа НТИ», АСИ, «ПНППК», «ЛУКОЙЛ-Пермь», «ОДК-СТАР», ГК «Миррико», «Морион», РЖД, МТС, ПФПГ, ФРИИ, «ЭР-Телеком», Фонд «Сколково», Фонд содействия инновациям, РВК, Технопарк Пермь, Морион Диджитал и другими.

По итогам финального конкурса наш проект «Распределенное производство мебели по индивидуальным размерам» вошел в тройку проектов, которые эксперты признали лучшими проектами НТИ в Пермском крае!
Акселератор «Носороги НТИ» проводится при поддержке Правительства Пермского края в рамках государственного задания ГБУ ПК «Агентство инвестиционного развития».
Завершение сотрудничества
Привет Макет изменил свой стратегический путь и на фоне этого были заказаны новые модели мебели, теперь основным направлением работы является дизайн мебели. Появились новые категории товаров и действительно красивые коллекции. Мы закончили сотрудничество, так как имеется большой фронт работы именно над коллекциями и стратегия и так понятна. Привет Макет вышел на новый, более большой рынок, с конкурентным преимуществом, теперь осталось только завоевать свою часть клиентов, желаю успехов и побольше новых клиентов.
ОСТАлись вопросы?
Заполни форму, свяжемся с вами в ближайшее время
Подписывайся в телеграм
Made on
Tilda